お知らせ・メンテナンス情報

【DERUCA】システムメンテナンスのお知らせ(2024年6月)

【各機能のシステムメンテナンス】メンテナンス中は対象のサービスがご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 日時:2024年6月10日(月)1:00~7:00対象:全てのサービス 日時:2024年6月15日…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉 【6月5日】・小倉競輪(水)最終日: …

【重要】別府競輪のワイド車券発売休止について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2024年1月29日より楽天Kドリームスサイト内において、別府競輪のワイド車券の発売を休止とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【5月28日】・岸和田競輪(FII)ミッド…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【5月26日】・函館競輪(FII)ナイター…

【重要】利用規約改訂のお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。この度、2024年6月17日付けで以下の規約を改定予定です。【改定内容】1.反社会的勢力への対応に関する条項の追加(投票会員規約:第2条・22条、デルカ 利用会員規約:第8条・12条) 反社会的…

ギャンブル等依存症問題啓発週間における取組みについて

ギャンブル等依存症対策基本法において、毎年5月14日~20日はギャンブル等依存症問題啓発週間に定められています。詳しくは全国公営競技施行者連絡協議会オフィシャルホームページをご覧ください。

【重要】ゴールデンウィークの精算・チャージに関するお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中はお取り扱いできない銀行やご精算された払戻金の入金が連休明けとなる場合がございます。【精算について】■楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行(即時振替サー…

ライブ映像[KEIRIN.JPストリーム]の閲覧不具合について(Android)

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 現在、一部のAndroidスマートフォンにてKEIRIN.JPストリームのライブ映像が正常に閲覧できない場合がございます。 ライブ映像が正常に閲覧できないお客様につきましては、「競輪 ライブ映…

【復旧】ロイヤルメンバーズサービスの投票状況集計遅延・ポイントバックの反映遅延について

2024年5月1日(水)07:10復旧 ロイヤルメンバーズサービスの投票状況集計処理で遅延が発生しておりましたが、復旧いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると共に、復旧までお待ちいただき心より感謝申し上げます。 引き続き、楽天Kドリ…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉 【5月1日】・向日町競輪(FII)最終日…

4/29 京王閣競輪F1 (初日) K5前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 久留米競輪G1ナイターにてK5発売中のため、京王閣競輪F1のK5前売発売は下記の日時となります。 日時:4月28日(日)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉 【4月20日(土)】・岸和田競輪(F2)最…

4/16 四日市競輪F1 (初日) K5前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 久留米競輪F1ナイターにてK5発売中のため、四日市競輪F1のK5前売発売は下記の日時となります。 日時:4月15日(月)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【復旧】4月11日の開催場(武雄F2/取手F2/高知G3/松阪F1)における競走結果およびダイジェスト映像について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2024年4月11日(木)15:30復旧 本日開催中の一部競走結果およびダイジェスト映像が閲覧できない状態が発生しておりましたが、復旧いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたこ…

【復旧】PayPay・ソフトバンクまとめて支払いからのチャージのメンテナンスについて

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2024年4月8日(月)17:37復旧 PayPay・ソフトバンクまとめて支払いでチャージができない事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫…

4/5 和歌山競輪(2日目) 2R 賭式不成立について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 4月5日(金) 和歌山競輪(2日目)2Rは落車による影響で1着2着のみ入賞により3連単と3連複が賭式不成立となりました。 3連単と3連複にご投票頂きましたデルカポイントに関しましては全…

【一部レース中止】3/31 前橋競輪(最終日)第11レース中止について

3月31日(日) 前橋競輪(最終日)第11レースは中止となりました。なお、第11レースの車券は全て返還となります。 ■返還されたデルカポイントの確認方法【PC・スマートフォンサイト】マイページ>デルカマイページ>利用履歴【アプリ】その他>マイページ>デル…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【3月31日】・前橋競輪(FII)ナイター…

3/18 平塚競輪F1(初日) Dokanto!前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 伊東競輪G3ナイター にてDokanto!発売中のため、平塚競輪F1 Dokanto!の前売発売は下記の日時となります。 日時:2024年3月17日(日)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げ…

【重要】(自動退会について)過去約1年間チャージ、車券購入をされていないお客様へ

平素より楽天Kドリームスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。楽天Kドリームスでは一定期間デルカへのチャージまたは投票実績の無いお客様の退会手続きを、デルカ利用会員規約第12条(退会及び会員資格の喪失)(8)、投票会員規約第22条(会員資格の停…

走路審判員の執務体制の変更について

標記について、審判判定用映像のデジタル化及び録画再生装置の機能向上が図られたことにより、映像を基に競走の監視及び競走中の審判業務を行うことが可能となったため、走路審判員の執務体制を下記のとおり変更することといたしますのでお知らせいたします…

3/5 小田原競輪(2日目) 7R 賭式不成立のお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 3月5日(火) 小田原競輪(2日目)7Rは落車による影響で1着2着のみ入賞により3連単と3連複が賭式不成立となりました。 3連単と3連複にご投票頂きましたデルカポイントに関しましては全…

【復旧】楽天Kドリームスにアクセスできない事象について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2024年3月3日(日)17:55復旧 楽天Kドリームスにアクセスできない事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると共に、復旧ま…

【2/29更新】「楽天IDでログイン」画面のリニューアルについて

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 【2/29更新】延期しておりました「楽天IDでログイン」画面のリニューアルにつきましてお知らせいたします。 2024年3月11日(月)より、「楽天IDでログイン」画面をリニューアルいた…

【重要】ビットキャッシュを利用したチャージのサービス休止について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき誠にありがとうございます。2024年2月29日をもちまして、ビットキャッシュを利用したチャージのサービス休止を予定しております。 ビットキャッシュ残高がおありのお客様におかれましては、2024年2月29日23時50分ごろ…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【2月26日】・前橋競輪(FII)ミッドナ…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉 【2月18日】・大垣競輪(FII)ミッド…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【2月11日】・小田原競輪(FII)モーニ…

2/5 西武園競輪F2の中止・順延について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 2月5日(月)の西武園競輪(2日目)の開催につきまして、悪天候のため中止・順延となりました。 【中止・順延とする開催】 ニッカンコム杯&CTC杯(ナイター) 令和6年2月4日(日)…

2/5 宇都宮競輪(初日) 第6レース以降中止・打切

2月5日(月)の宇都宮競輪(初日)は、悪天候のため第6レース以降中止となりました。 ご迷惑をおかけしますがご了承ください。なお、第6レース以降の車券は全て返還となります。明日(2月6日)の開催は、2日目のレースが行われます。 ■返還されたデルカポイン…

【復旧】ロイヤルメンバーズサービスの投票状況集計遅延・ポイントバックの反映遅延について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2024年2月1日(木)09:55復旧 ロイヤルメンバーズサービスの投票状況集計処理で遅延が発生しておりましたが、復旧いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると…

【復旧】別府競輪ポイントバックの反映遅延について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2024年1月30日(火)15:45復旧 1月30日(火)別府競輪の投票に対するポイントバックにつきまして、反映遅延が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ポイントバック受取明細は…

1/29 名古屋競輪(2日目) 9R 賭式不成立のお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 1/29 名古屋競輪(2日目) 9Rは落車の影響により3連単・3連複が賭式不成立となりました。 ご投票頂きましたデルカポイントに関しましては3連勝式は返還をさせて頂きました。 ■返還されたデ…

【重要】1月22日(月)松山競輪F2 払戻金の反映遅延について(23:38 復旧)

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ---------------------------------------------------- 2024年1月22日(月)23:37 復旧 1月22日(月)松山競輪F2の払戻金につきまして、20時55分頃より反映遅延が発生しておりまし…

【重要】1月22日(月)松阪競輪F2 払戻金の反映遅延について(23:30 復旧)

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ---------------------------------------------------- 2024年1月22日(月)23:30 復旧 1月22日(月)松阪競輪F2の払戻金につきまして、20時45分頃より反映遅延が発生しておりまし…

【重要】小倉競輪F1の前売発売について(22:30更新)

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ---------------------------------------------------- 2024年1月22日(月)22:30 1月23日(火)の小倉競輪(最終日)の開催につきまして、22:25 に前売発売を開始いたしました。 お客…

【重要】1月22日(月)小倉競輪F1 払戻金の反映遅延について(21:00 復旧)

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ---------------------------------------------------- 2024年1月22日(月)21:00 復旧 1月22日(月)小倉競輪F1の払戻金につきまして、21時00分頃より反映遅延が発生しておりまし…

1/13 宇都宮競輪(初日)第10レース以降中止について

1月13日(土) 宇都宮競輪(初日)第10レース以降は中止となりました。なお、第10レース以降の車券は全て返還となります。 ■返還されたデルカポイントの確認方法【PC・スマートフォンサイト】マイページ>デルカマイページ>利用履歴【アプリ】その他>マイペー…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【1月9日】・大垣(FII)最終日:12レ…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【1月6日】・小倉(FII)ミッドナイト…

新年明けましておめでとうございます!

■2024年もお得なキャンペーンが目白押し♪★【元旦限定!】デルカチャージがおトク チャージ額に応じて最大還元1万円分! ★【1/1(月祝)~1/3(水)】ミッドナイト 払戻金3万円達成で200万円分山分け ★【1/2(火)~1/3(水)】払戻金からのチャージでデルカポイント…

静岡競輪F2(1/1 ~1/3 )開催中止について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 1月1日(月)~3日(水)の静岡競輪の開催につきまして、場内設備不良のため開催中止となりました。 【開催中止となる開催】競輪アプリはウィンチケット杯(ミッドナイト)令和6年1月1日…

【重要】年末年始のデルカチャージ・精算手続きに関するご案内

デルカをご利用のお客さまに、年末年始のチャージ・精算手続きに関する重要なご案内です。 年末年始は金融機関によってデルカチャージ・精算手続きがご利用できない時間帯がございます。余裕をもってお手続きをお願いいたします。 ■楽天銀行・PayPay銀行・ゆ…

【重要】一部ブラウザでのライブ映像閲覧不可について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2023年12月30日(土)9:00 立川競輪場では、本場開催時にKEIRIN.JPストリームでのライブ映像配信のほかにYouTubeを使用したインターネットライブ放送も実施しております。 Youtube…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉 【12月27日】・松戸(FI)ナイター2日…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【12月24日】・大垣(FII)ミッドナイ…

12/24~12/26 久留米競輪F1(熊本市営)について

久留米競輪F1(熊本市営)が下記の日程で開催されます。 ・12月24日(日)~12月26日(火) 上記開催は久留米競輪場で開催される熊本市営のため、 3重勝単勝式(K3)、5重勝単勝式(K5)の発売はございません。

【重要】年末年始の各種申請書類に関するご案内

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして、ありがとうございます。 デルカ カスタマーセンター宛の各種申請書類に関する重要なご案内です。 年末年始は郵送物の配達状況により書類到着の遅れなど、処理完了までに日数がかかる可能性がございます。余裕…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【12月9日】・松阪(FI)ナイター2日目…