【DERUCA】システムメンテナンスのお知らせ(2022年6月)

【各機能のシステムメンテナンス】メンテナンス中は対象のサービスがご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 日時:2022年6月13日(月)1:00~7:00対象:全てのサービス 日時:2022年6月18日…

【ワンダーランドカップ】宇都宮競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!宇都宮競輪場でワンダーランドカップ(G3)が開催⤴開催3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしました。 3月のウィナーズカップに引き続き常連の方や遠方から多くのお客様にご来場いただきあり…

【5月】【6月】楽天Kドリームスブース営業スケジュール

楽天Kドリームスブースの営業スケジュールのご案内です。※スケジュールやキャンペーン内容は変更となる場合がございます。何卒ご了承ください。※各競輪場にて新型コロナウィルス感染対策(マスク着用・入場時の検温・入場数制限など)を実施しております。事前…

クレジットカードチャージの本人認証サービス表記変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 ※以下の内容で本人認証サービス(3Dセキュア)の表記を変更予定でしたが、都合により延期となりました ---2022年5月23日(月)より、本人認証サービス(3Dセキュア)の表記変更についてお知ら…

デルカ利用会員規約一部改定について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 この度、2022年5月19日(木)にデルカ利用会員規約を一部改定いたします。 【改定内容】1.デルカ利用会員規約第8条2(4)を削除し、第8条2(5)と第8条2(6)をそれぞれ繰り上げ、会…

ギャンブル等依存症問題啓発週間における取組みについて

ギャンブル等依存症対策基本法において毎年5月14日~20日はギャンブル等依存症問題啓発週間に定められています。詳しくは全国公営競技施行者連絡協議会オフィシャルホームページをご覧ください。 ■公営競技ギャンブル依存症カウンセリングセンターへのご相談…

【重要】宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントのシステム変更のお知らせ

いつも宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントをご利用いただきありがとうございます。宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席引換券ですが、2022年4月をもちまして電子チケットPeatixへ変更となりました。ご利用には電子チケットPeatixへの新規会員登録…

【5月】ポイントバック・コイン賞品交換のお届け予定について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 ■ポイントバック デルカポイント毎日自動付与 ■ポイントバック 楽天ポイントお申込み後、4営業日以内 ■ポイントバック 現金振込【5月1日~15日お申込分】5月20日(金)【5月16日~31日お申込分…

購入上限額設定機能リリースのお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。3月22日(火)より購入上限額設定機能をリリースいたしました。 ■概要1日に投票できる上限額をご自身で設定する機能です。 ■仕様上限額を設定または変更した時点から適用されます。※設定後180日…

【重要】携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向けサービス終了のお知らせ

楽天Kドリームスでは、大手通信事業者が3Gサービスの終了を予定していることや、近年携帯電話でのご利用が減少していることを踏まえ、2022年3月21日(月祝)をもって、携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向けのすべてのサービスを終了させていただく…

ゆうちょ銀行(窓口振込・ATM)の手数料について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2022年1月17日(月)よりゆうちょ銀行の一部商品・サービスの料金新設・改定に基づき、ゆうちょ銀行(窓口振込・ATM)は、現金でお支払いによる加算料金(110円)がかかります。ご確認の上…

【重要】不正に詐取された電子マネーの利用者への対応について

弊社では、各電子マネー発行会社様が認めていない転売サイト、オークション等において、詐欺などの被害者から不正に取得された電子マネーが販売されている事実を情報共有頂いております。 それを受けて弊社では、電子マネー発行会社様と不正詐取情報を共有し…

デルカ カスタマーセンターよりご連絡させていただく電話番号表示について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 新型コロナウイルス対策特別措置法に基づく緊急事態宣言の発令に伴い、デルカ カスタマーセンターでは一部在宅勤務を実施させていただいております。 上記により、受付時間内にお電話がつなが…

名古屋競輪場 特別観覧席無料サービス入場休止について

名古屋競輪場は、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、特別観覧席の入場制限を行っております。 上記により、当面の間『楽天Kドリームス会員様限定 特別観覧席無料サービス』での入場は休止させていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何…

ドコモ払い・ソフトバンクまとめて支払い Wi-Fi接続からのご利用一時停止のお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2021年11月 5日 ~ ドコモ払い 2021年11月29日 ~ ソフトバンクまとめて支払い ともに、Wi-Fi接続からのご利用を一時停止しております。 お手数ではございますが、ドコモ回線、ソフトバン…