山分けキャンペーンの結果について

【11/26(土)~11/27(日)】GI競輪祭 払戻金2万円達成で300万円分 山分け! 山分け総額:300万円分 一口当たりの山分け額:534円分 達成人数:2,104名https://my.keirin.kdreams.jp/campaign/standard/20221126-kokura-yamawake-bet/?l-id=result-blog 【11/23…

「投票会員規約およびデルカ会員規約」の一部改定について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 この度、2022年12月5日(月)に投票会員規約デルカ利用会員規約を一部改定いたします。 【改定内容】 禁止行為について追加いたします。 ▼投票会員規約第22条(会員資格の停止・取消)(2)文言変…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【12月4日】・岸和田(FII)ミッドナイ…

【DERUCA】システムメンテナンスのお知らせ(2022年12月)

【各機能のシステムメンテナンス】メンテナンス中は対象のサービスがご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 日時:2022年12月7日(水)1:00~7:00対象:全てのサービス 日時:2022年12月8日…

【サービス改善】楽天Kドリームスのレース払戻金情報の反映が早くなりました

レース払戻金情報の反映が早くなりました いつも楽天Kドリームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご要望をいただいておりましたレース払戻金情報の反映が早くなりましたのでお知らせいたします。 改善概要 払戻金情報の処理を見直し、各レース…

【12月】楽天Kドリームスブース営業スケジュール

楽天Kドリームスブースの営業スケジュールのご案内です。※スケジュールやキャンペーン内容は変更となる場合がございます。何卒ご了承ください。※各競輪場にて新型コロナウィルス感染対策(マスク着用・入場時の検温・入場数制限など)を実施しております。事前…

11/29~12/1 久留米競輪F1(熊本市営)について

久留米競輪F1(熊本市営)が下記の日程で開催されます。 ・11月29日(火)~12月1日(木) 上記開催は久留米競輪場で開催される熊本市営のため、 3重勝単勝式(K3)、5重勝単勝式(K5)の発売はございません。

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【11月29日】・富山(FI)2日目:12レ…

【競輪祭】小倉競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

小倉競輪場で11月22日(火)~11月27日(日)、競輪祭(G1)が開催⤴開催5日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしました。 年末のグランプリ出場もかけて白熱したレースが繰り広げられる中、楽天Kドリームスブースにも今年も多くのお客様にご来場…

【復旧済】ポイントバック・コインの付与反映遅延について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年11月23日(水)9:00更新 2022年11月16日(水)システムメンテナンスにより、11月15日(火)投票分のコイン反映が遅延しておりましたが、反映遅延していたコイン付与が完了いたしました。…

【重要】宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントのシステム変更のお知らせ

いつも宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントをご利用いただきありがとうございます。8月より宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントのシステムを一部変更致します。以前よりご利用いただきました【特別観覧席を申込む(無料)】の青いボタ…

11月26日(土)~11月27日(日)小倉競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

小倉競輪場で11月22日(火)~11月27日(日)、競輪祭(G1)が開催されます。開催5日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 11月26日(土)~11月27日(日)時間: 開門~最終レース発走頃まで場所: 4階43投票…

【施設整備等協賛競輪】富山競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!富山競輪場で11月17日(木)~11月20日(日)、施設整備等協賛競輪(G3)が開催⤴3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブース出店いたしました!! 富山駅より路面電車に揺られること20分競輪場前という非常にわかり…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉 【11月19日】・玉野(FII)ナイター2…

楽天Kドリームスアプリでレースライブ映像を見ながら投票できるようになりました!

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天KドリームスアプリのVer1.1.3からレースのライブ映像を見ながら投票などが出来るようになりました。 この機能をご利用いただくため、最新バージョンのVer1.1.3へのアップデートをお…

11/16~18 向日町競輪F2の中止・打切について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 11月16日(水)~11月18日(金)向日町競輪は場内設備のトラブルのため中止・打切となりました。 【中止・打切とする開催】〇オッズパーク杯〇(ミッドナイト)令和4年11月16日(水)~1…

11月19日(土)~11月20日(日)富山競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

富山競輪場で11月17日(木)~11月20日(日)、施設整備等協賛競輪(G3)が開催されます。開催3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 11月19日(土)~11月20日(日)時間: 開門~最終レース発走頃まで場所…

【泗水杯争奪戦】四日市競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

四日市競輪場で11月10日(木)~11月13日(日)、泗水杯争奪戦(G3)が開催⤴開催3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしました。 縁日やスタンプラリーなどのイベントが行われていたので、家族連れのお客様も多く、場内は常に賑わっておりました…

11/14 大垣競輪F1 (初日) K5前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 四日市競輪G3ナイターにてK5発売中のため、大垣競輪F1のK5前売発売は下記の日時となります。 日時:2022年11月13日(日)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

11/14 大垣競輪F1(初日) Dokanto!前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 四日市競輪G3ナイター にてDokanto!発売中のため、大垣競輪F1 Dokanto!の前売発売は下記の日時となります。 日時:2022年11月13日(日)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上…

【復旧済】スマートフォン版にてホーム画面にアクセスできない事象が発生していました

11月11日(金)16時27分頃より、スマートフォン版にて楽天Kドリームスサイトのホーム画面にアクセスできない事象が発生しておりました。なお、現在は復旧しております。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると共に、復旧までお待ちいただき心より…

11月12日(土)~11月13日(日)四日市競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

四日市競輪場で11月10日(木)~11月13日(日)、泗水杯争奪戦(G3)が開催されます。開催3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 11月12日(土)~11月13日(日)時間: 14:00~最終レース発走頃まで場所: …

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【11月5日】・久留米(FII)ミッドナイ…

【ゴールドカップレース】京王閣競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

京王閣競輪場で10月29日(土)~11月1日(火)、ゴールドカップレース(G3)が開催⤴開催中の全日4日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしました。 肌寒くなる時期となりましたが場内は未確定車券抽選会やアイドルライブなどのイベントで終日盛り上がっておりまし…

一部開催のレース数変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【11月1日】・西武園(FII)ミッドナイ…

10月29日(土)~11月1日(火)京王閣競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

京王閣競輪場で10月29日(土)~11月1日(火)、ゴールドカップレース(G3)が開催されます。開催中の全日4日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 10月29日(土)~11月1日(火)時間: 開門~最終レース発走頃まで場所: ロ…

【寛仁親王牌・世界選手権記念】前橋競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは!楽天Kドリームス現場スタッフです!前橋競輪場で10月20日(木)~10月23日(日)、寛仁親王牌・世界選手権記念(G1)が開催!3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブース出店いたしました! さすが『G1』といった大変な盛り上がりで、久しぶりに競輪…

10/17 大垣競輪(最終日) 第6レース中止について

10月17日(月)大垣競輪(最終日)は、選手負傷のため第6レース中止となりました。 ご迷惑をおかけしますがご了承ください。なお、第6レースの車券は全て返還となります。 ■返還されたデルカポイントの確認方法 【PC・スマートフォンサイト】 マイページ>…

10/17 武雄競輪F1(初日) Dokanto!前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 松山競輪G3ナイター にてDokanto!発売中のため、武雄競輪F1 Dokanto!の前売発売は下記の日時となります。 日時:2022年10月16日(日)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げ…

一部開催のレース数変更について

以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【10月16日】・静岡(FI)最終日:12レース → 11レース

【重要】不正に詐取された電子マネーの利用者への対応について

弊社では、各電子マネー発行会社様が認めていない転売サイト、オークション等において、詐欺などの被害者から不正に取得された電子マネーが販売されている事実を情報共有頂いております。 それを受けて弊社では、電子マネー発行会社様と不正詐取情報を共有し…

10/8 青森競輪(最終日) 2R 賭式不成立のお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 10月8日(土) 青森競輪(最終日)2Rは落車により賭式不成立となりました。 ご投票頂きましたデルカポイントに関しましては三連勝式は返還をさせて頂きました。 ■返還されたデルカポイントの…

【重要】楽天ポイントチャージのご利用を再開いたしました

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 楽天ポイントからのチャージにつきまして、10月7日(金)21:00頃メンテナンスによりご利用を一時停止しておりましたが、ご利用を再開いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫…

【重要】楽天ポイントチャージのメンテナンスについて

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 10月7日(金)21時頃より、楽天ポイントからのチャージをメンテナンスにより一時停止しております。なお、続報が入り次第、本お知らせを更新いたします。 お手数をおかけいたしますが、他のチ…

auかんたん決済チャージご利用における認証方法の追加について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 本日よりauかんたん決済チャージご利用時にSMSによる2段階認証が追加されます。 操作方法はこちらをご確認ください。 ※初回ご利用時などは上記認証に加え、au IDログイン時に2段階認証を行いま…

一部開催のレース数変更について

以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【10月4日】・静岡(FII)ミッドナイト2日目:9レース → 8レース【10月5日】・静岡(FII)ミッドナイト最終日…

10/1~10/4 久留米競輪G3 K3・K5発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 久留米競輪G3のK3(3重勝単勝式)とK5(5重勝単勝式)発売につきまして、熊本市営のため、K3とK5は発売しません。 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】過去3年間車券購入をされていないお客様へ:退会に関するお知らせ

平素より楽天Kドリームスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 楽天Kドリームスで投票実績の無いお客様の退会手続きを、投票会員規約第22条(会員資格の停止・取消)(10)に基づき実施しております。 下記の日程で今年度も実施いたしますのでお知らせ…

【復旧済】PayPay決済のシステムトラブルについて

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 9月27日(火)20時00分~20時27分頃、PayPay決済のシステムトラブルにより、PayPayチャージが行えないエラーが発生しておりましたが、20時34分に復旧いたしました。 PayPayチャージでエラーが…

【重要】PayPay決済のシステム障害について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 現在、PAYPAY決済でのシステム障害によりPayPay決済でのチャージが行えない事象が発生しております。 ご利用いただいているお客様におかれましてはご迷惑、ご不便をおかけしており誠に申し訳ご…

【重要】9月23日(金祝)分の宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼント中止のお知らせ

いつも宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントをご利用いただきありがとうございます。 急な都合により特別観覧席(センタースタンド)が閉鎖となっております。 本日9月23日(金祝)分の特別観覧席無料引換券はご利用いただけません。 急なご連絡…

9/26~9/28 武雄競輪F2の開催中止について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 9月26日(月)~28日(水)の武雄競輪の開催につきまして、関係者に新型コロナウイルス感染者が発生したため開催中止となりました。 【開催中止となる開催】 モーニング競輪 オッズパー…

【復旧】9/20日(火) 武雄競輪(2日目)第9レース以降の中止に伴う一部のお客様へデルカポイント返還遅延について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 9月20日(火)武雄競輪9レース以降の中止に伴い、ご投票いただきましたデルカポイントの返還遅延が一部のお客様へ発生しておりましたが、復旧し反映いたしました。 お客様にはご迷惑を…

【復旧済】武雄競輪、平塚競輪のオッズ更新について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 9月19日(月)13時頃~17時10分頃、武雄競輪と平塚競輪においてオッズ更新が停止しておりましたが復旧いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると共に、復旧までお待ちい…

9/18 武雄競輪(初日)は中止・順延となりました

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 9月18日(日)の武雄競輪(FII)ナイター初日は台風のため中止・順延となりました。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。 9月19日は予定されておりました開催初日のレースが行われます。

【復旧済】クレジットカードチャージのエラーが発生しておりました

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 9月16日(金)6時50分頃、一部のお客様において、クレジットカードチャージのエラーにより、チャージができない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 クレジットカードでのデ…

【重要】一部のクレジットカードチャージエラー発生について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 現在、一部のクレジットカードにおいて、チャージができない事象が発生しております。続報が入り次第、本お知らせを更新いたします。 ご利用いただいているお客様におかれましてはご迷惑、ご不…

9/16 名古屋競輪G2 (初日) K5前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。四日市競輪F2ナイターにてK5発売中のため、名古屋競輪G2のK5前売発売は下記の日時となります。 日時:2022年9月15日(木)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】特殊な形式のメールアドレスをご利用のお客様へ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 特殊な形式のメールアドレスを使うと、カスタマーセンターへの問い合わせの返信が届かないケースやクレジットカード決済がご利用いただけない事象が発生しております。 楽天Kドリームス会員情…

クレジットカードチャージ本人認証システムの変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年9月12日(月)より、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入いたします。これまでチャージごとに各カード会社の「パスワード」を入力いただいておりましたが、原則入力不要となります…