【6月・7月】コイン賞品交換のお届け予定について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。ロイヤルメンバーズサービスのコイン賞品交換についてのご案内です。 ※賞品のお届け予定に関するお問合せが増えております。 ■コイン賞品交換のお届け予定賞品発送は、原則お申込の翌月下旬頃の…

【DERUCA】システムメンテナンスのお知らせ(2022年7月)

【各機能のシステムメンテナンス】メンテナンス中は対象のサービスがご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 日時:2022年7月4日(月)1:00~7:00対象:全てのサービス 日時:2022年7月11日(…

【6月】ポイントバック受取について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。ロイヤルメンバーズサービスのポイントバック受取についてのご案内です。 ■ポイントバック受取タイミングデルカポイント毎日自動付与 楽天ポイントお申込み後、4営業日以内 現金振込【6月1日~1…

【7月】楽天Kドリームスブース営業スケジュール

楽天Kドリームスブースの営業スケジュールのご案内です。※スケジュールやキャンペーン内容は変更となる場合がございます。何卒ご了承ください。※各競輪場にて新型コロナウィルス感染対策(マスク着用・入場時の検温・入場数制限など)を実施しております。事前…

【6/25(土)~6/27(月)】50万円分山分け!ミッドナイト3days3連単的中キャンペーンの対象場につきまして

いつもKドリームスのご利用ありがとうございます。6月26日(日)のキャンペーン対象になる競輪場につきましてお知らせいたします。 向日町競輪は中止となりましたが、同日の玉野競輪にて必要な的中レース数実施されているため、6月26日(日)は玉野競輪のみを対…

【重要】宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントのシステム変更のお知らせ

いつも宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントをご利用いただきありがとうございます。宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席引換券ですが、2022年4月をもちまして電子チケットPeatixへ変更となりました。ご利用には電子チケットPeatixへの新規会員登録…

「ドコモ払い」から「d払い」へのサービス統合について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年6月1日(水)から 「ドコモ払い」が「d払い」へ統合されました。 dアカウントをお持ちの方であれば、【デルカチャージ(入金)】→【d払い】よりデルカチャージいただけるようになりまし…

ファミリーマートからのデルカチャージ(入金)方法変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 コンビニ「ファミリーマート」からのデルカチャージ(入金)方法変更についてお知らせいたします。 2022年5月末~7月末の間に『Famiポート』は順次廃止予定となります。今後は『マルチコピー機』…

クレジットカードチャージの本人認証サービス表記変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 ※以下の内容で本人認証サービス(3Dセキュア)の表記を変更予定でしたが、都合により延期となりました ---2022年5月23日(月)より、本人認証サービス(3Dセキュア)の表記変更についてお知ら…

購入上限額設定機能リリースのお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。3月22日(火)より購入上限額設定機能をリリースいたしました。 ■概要1日に投票できる上限額をご自身で設定する機能です。 ■仕様上限額を設定または変更した時点から適用されます。※設定後180日…

【重要】携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向けサービス終了のお知らせ

楽天Kドリームスでは、大手通信事業者が3Gサービスの終了を予定していることや、近年携帯電話でのご利用が減少していることを踏まえ、2022年3月21日(月祝)をもって、携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向けのすべてのサービスを終了させていただく…

ゆうちょ銀行(窓口振込・ATM)の手数料について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき誠にありがとうございます。 2022年1月17日(月)よりゆうちょ銀行の一部商品・サービスの料金新設・改定に基づき、ゆうちょ銀行(窓口振込・ATM)は、現金でお支払いによる加算料金(110円)がかかります。ご確認の上…

【重要】不正に詐取された電子マネーの利用者への対応について

弊社では、各電子マネー発行会社様が認めていない転売サイト、オークション等において、詐欺などの被害者から不正に取得された電子マネーが販売されている事実を情報共有頂いております。 それを受けて弊社では、電子マネー発行会社様と不正詐取情報を共有し…

デルカ カスタマーセンターよりご連絡させていただく電話番号表示について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 新型コロナウイルス対策特別措置法に基づく緊急事態宣言の発令に伴い、デルカ カスタマーセンターでは一部在宅勤務を実施させていただいております。 上記により、受付時間内にお電話がつなが…

名古屋競輪場 特別観覧席無料サービス入場休止について

名古屋競輪場は、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、特別観覧席の入場制限を行っております。 上記により、当面の間『楽天Kドリームス会員様限定 特別観覧席無料サービス』での入場は休止させていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何…