2022-01-01から1年間の記事一覧

【重要】楽天ポイントチャージのご利用を再開いたしました

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 楽天ポイントからのチャージにつきまして、10月7日(金)21:00頃メンテナンスによりご利用を一時停止しておりましたが、ご利用を再開いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫…

【重要】楽天ポイントチャージのメンテナンスについて

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 10月7日(金)21時頃より、楽天ポイントからのチャージをメンテナンスにより一時停止しております。なお、続報が入り次第、本お知らせを更新いたします。 お手数をおかけいたしますが、他のチ…

auかんたん決済チャージご利用における認証方法の追加について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 本日よりauかんたん決済チャージご利用時にSMSによる2段階認証が追加されます。 操作方法はこちらをご確認ください。 ※初回ご利用時などは上記認証に加え、au IDログイン時に2段階認証を行いま…

一部開催のレース数変更について

以下の開催におきましては、レース数が変更となっております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 〈対象開催〉【10月4日】・静岡(FII)ミッドナイト2日目:9レース → 8レース【10月5日】・静岡(FII)ミッドナイト最終日…

10/1~10/4 久留米競輪G3 K3・K5発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。 久留米競輪G3のK3(3重勝単勝式)とK5(5重勝単勝式)発売につきまして、熊本市営のため、K3とK5は発売しません。 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【平安賞】京都向日町競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!京都向日町競輪場で9月24日(土)~9月27日(火)、平安賞(G3)が開催⤴初日と2日目の2日間、楽天Kドリームスブース出店いたしました!! ヒーローショーなどお子様向けのイベントも豊富でしたので、場内は家族連れの…

【重要】過去3年間車券購入をされていないお客様へ:退会に関するお知らせ

平素より楽天Kドリームスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 楽天Kドリームスで投票実績の無いお客様の退会手続きを、投票会員規約第22条(会員資格の停止・取消)(10)に基づき実施しております。 下記の日程で今年度も実施いたしますのでお知らせ…

【復旧済】PayPay決済のシステムトラブルについて

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 9月27日(火)20時00分~20時27分頃、PayPay決済のシステムトラブルにより、PayPayチャージが行えないエラーが発生しておりましたが、20時34分に復旧いたしました。 PayPayチャージでエラーが…

【重要】PayPay決済のシステム障害について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 現在、PAYPAY決済でのシステム障害によりPayPay決済でのチャージが行えない事象が発生しております。 ご利用いただいているお客様におかれましてはご迷惑、ご不便をおかけしており誠に申し訳ご…

【重要】9月23日(金祝)分の宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼント中止のお知らせ

いつも宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントをご利用いただきありがとうございます。 急な都合により特別観覧席(センタースタンド)が閉鎖となっております。 本日9月23日(金祝)分の特別観覧席無料引換券はご利用いただけません。 急なご連絡…

9/26~9/28 武雄競輪F2の開催中止について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 9月26日(月)~28日(水)の武雄競輪の開催につきまして、関係者に新型コロナウイルス感染者が発生したため開催中止となりました。 【開催中止となる開催】 モーニング競輪 オッズパー…

【復旧】9/20日(火) 武雄競輪(2日目)第9レース以降の中止に伴う一部のお客様へデルカポイント返還遅延について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 9月20日(火)武雄競輪9レース以降の中止に伴い、ご投票いただきましたデルカポイントの返還遅延が一部のお客様へ発生しておりましたが、復旧し反映いたしました。 お客様にはご迷惑を…

9月24日(土)~9月25日(日)京都向日町競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

京都向日町競輪場で9月24日(土)~9月27日(火)、平安賞(G3)が開催されます。初日と2日目の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 9月24日(土)~9月25日(日)時間: 開門~最終レース発走頃まで場所: 第2投票所前特…

【共同通信社杯】名古屋競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!名古屋競輪場で9月16日(金)~9月19日(月祝)、共同通信社杯(G2)が開催⤴3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブース出店いたしました!! 9月中旬とは思えない暑さの中でしたが、今回も多くのお客様にご来場いた…

【復旧済】武雄競輪、平塚競輪のオッズ更新について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 9月19日(月)13時頃~17時10分頃、武雄競輪と平塚競輪においてオッズ更新が停止しておりましたが復旧いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると共に、復旧までお待ちい…

9月18日(日)~9月19日(月祝)名古屋競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

名古屋競輪場で9月16日(金)~9月19日(月祝)、共同通信社杯(G2)が開催されます。開催3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 9月18日(日)~9月19日(月祝)時間: 開門~最終レース発走頃まで場所: 東…

9/18 武雄競輪(初日)は中止・順延となりました

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 9月18日(日)の武雄競輪(FII)ナイター初日は台風のため中止・順延となりました。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。 9月19日は予定されておりました開催初日のレースが行われます。

【復旧済】クレジットカードチャージのエラーが発生しておりました

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 9月16日(金)6時50分頃、一部のお客様において、クレジットカードチャージのエラーにより、チャージができない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 クレジットカードでのデ…

【重要】一部のクレジットカードチャージエラー発生について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 現在、一部のクレジットカードにおいて、チャージができない事象が発生しております。続報が入り次第、本お知らせを更新いたします。 ご利用いただいているお客様におかれましてはご迷惑、ご不…

9/16 名古屋競輪G2 (初日) K5前売発売について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきましてありがとうございます。四日市競輪F2ナイターにてK5発売中のため、名古屋競輪G2のK5前売発売は下記の日時となります。 日時:2022年9月15日(木)21:30頃 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】特殊な形式のメールアドレスをご利用のお客様へ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 特殊な形式のメールアドレスを使うと、カスタマーセンターへの問い合わせの返信が届かないケースやクレジットカード決済がご利用いただけない事象が発生しております。 楽天Kドリームス会員情…

クレジットカードチャージ本人認証システムの変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年9月12日(月)より、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入いたします。これまでチャージごとに各カード会社の「パスワード」を入力いただいておりましたが、原則入力不要となります…

【8月・9月】コイン賞品交換のお届け予定について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。ロイヤルメンバーズサービスのコイン賞品交換についてのご案内です。 ※賞品のお届け予定に関するお問合せが増えております。 ■コイン賞品交換のお届け予定賞品発送は、原則お申込の翌月下旬頃の…

【長良川鵜飼カップ】岐阜競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!岐阜競輪場で9月1日(木)~9月4日(日)、長良川鵜飼カップG3)が開催⤴3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブース出店いたしました!! 今回は来場者プレゼントとして限定グッズをご用意いたしました。最終日限定…

平塚競輪場 チーム楽天Kドリームス ロイヤルルームトークショー&撮影会を開催しました!

8/31(水)に平塚競輪場でチーム楽天Kドリームスの松井宏佑選手と寺崎浩平選手のトークショー&撮影会が開催されました! 柳家禽太夫さんの司会進行&予想会が行われ、選手が出場するとお客様は大喜び! 松井宏佑選手と寺崎浩平選手への応援と撮影&サイン会は…

楽天KドリームスアプリVer1.1.2をリリースいたしました

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適に楽天Kドリームスアプリをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 ▼変更事項 ・メッセージBOXの未読がわかるように改善しました。 ・軽微な修正を行…

【チーム楽天Kドリームス ファン感謝イベント】インフィールド観戦&選手と交流会を実施しました!

8月28日(日)に【チーム楽天Kドリームス ファン感謝イベント】インフィールド観戦&選手と交流会が実施されました! 地下1階・地上3階、インフィールド2,000㎡、最大4500人収容の広さに圧巻。インフィールドの傾斜にビックリ! インフィールド観戦&山﨑賢人…

投票締め切り時刻表示がわかりやすくなりました!

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 お客さまからお寄せいただいたご要望を改善し、楽天Kドリームスサイト内の投票締切時間表示を見やすいように大きくいたしました。

9月3日(土)~9月4日(日)岐阜競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

岐阜競輪場で9月1日(木)~9月4日(日)、長良川鵜飼カップ(G3)が開催されます。開催3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 9月3日(土)~9月4日(日)時間: 開門~最終レース発走頃まで場所: 正面スタ…

8月31日(水)平塚競輪場 チーム楽天Kドリームス場内トークショー&ロイヤルルームトークショー&撮影会!

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年8月31日(水)平塚競輪FⅡナイター 楽天Kドリームス杯開催中に以下のイベントが実施されます!ぜひご来場をお待ちしております! 8/31 TEAM RAKUTEN K DREAMS 場内トークショー場所:大…

デルカ カスタマーセンターよりご連絡させていただく電話番号表示について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 新型コロナウイルス感染対策の一環として、デルカ カスタマーセンターでは一部在宅勤務を実施させていただいております。 上記により、受付時間内にお電話がつながりにくい場合があります。 電…

【チーム楽天Kドリームス ファン感謝イベント】練習見学ツアー&選手と交流会を実施しました!

8月19日(金)に【チーム楽天Kドリームス ファン感謝イベント】練習見学ツアー&選手と交流会が実施されました! 伊豆ベロドロームの入口にはメダルやミライトワ・2020オリンピック聖火リレートーチ・ミライトワ・ソメイティなどが展示されています! 地下1階…

【瑞峰立山賞争奪戦】富山競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!富山競輪場で8月20日(土)~8月23日(火)、瑞峰立山賞争奪戦(G3)が開催⤴初日と2日目の2日間、楽天Kドリームスブース出店いたしました!! 今回はお友達紹介キャンペーンで多くのお客様に新規会員登録いただきまし…

8月20日(土)~8月21日(日)富山競輪場に楽天Kドリームスブース出店!

富山競輪場で8月20日(土)~8月23日(火)、瑞峰立山賞争奪戦(G3)が開催されます。開催初日と2日目の2日間、楽天Kドリームスブースを出店いたしますので、ぜひご来場ください。 日程: 8月20日(土)~8月21日(日)時間: 開門~最終レース発走頃まで場所: 正面口…

【8月】ポイントバック受取について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。ロイヤルメンバーズサービスのポイントバック受取についてのご案内です。 ■ポイントバック受取タイミングデルカポイント毎日自動付与 楽天ポイントお申込み後、4営業日以内 現金振込【8月1日~1…

【オールスター競輪】西武園競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!西武園競輪場で8月9日(火)~8月15日(月)、オールスター競輪(G1)が開催⤴8月14日(日)に楽天Kドリームスブース出店いたしました!! 台風の影響による中止・順延を受けて今回は1日のみの開催となりましたが多くのお…

【重要】西武園競輪GI(5日目)中止・順延に伴うキャンペーン期間の延長について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 8月13日(土)西武園競輪G1 (5日目) 中止・順延に伴い、以下の対象キャンペーンにつきまして期間を延長して実施いたします。 (変更前)応募受付期間:8月14日(日)23時59分まで ↓(変…

【重要】8月13日(土)西武園競輪(G1) 場内ブース出店中止について

いつも楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。8月13日(土)のオールスター競輪(G1)5日目が台風のため中止・順延となりました影響により、予定していた場内ブース出店も中止とさせていただきます。 期間内のブース出店スケジュールは下…

ゆうちょ銀行にて新規会員登録およびはじめてデルカチャージされるお客様へ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 ゆうちょ銀行にて楽天Kドリームスへ新規会員登録およびデルカチャージをはじめて利用されるお客様へご案内です。 2022年8月より、ゆうちょ銀行「即時振替サービス設定」のワンタイムパスワード…

【重要】ロイヤルメンバーズサービスの投票状況の集計遅延について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年8月2日(火)AM1:00~7:00のメンテナンスにより、一部ロイヤルメンバーズサービス投票状況の集計遅延が発生しております。 マイページでの確認【ステージ・ポイントバック・コインボーナ…

新しいビットキャッシュ販売開始のご案内

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年10月1日(土)より新しいプリペイド型電子マネー ビットキャッシュの販売が開始されます。詳細は下記をご確認ください。 bitcash.jp

【8月19日(金)初心者教室開催】宇都宮競輪場へ行こう!イベント情報

宇都宮競輪場へ行こう♪https://go-keirin.jp/utsunomiya/ 8月19日(金)に宇都宮競輪場内の初心者ガイダンスコーナーにて初心者教室を開催いたします。落語家 柳家禽太夫さんを司会に迎え、7R~12Rの間で当日開催されているレースの予想会・解説会・1着当…

【ドコモスマートフォンご利用のお客様へ】Wi-Fi接続によるd払いチャージご利用停止のお知らせ

いつも楽天Kドリームスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ※ドコモスマートフォンご利用のお客様へ Wi-Fi接続によるd払いチャージのご利用は停止しております。お手数ではございますが、ドコモスマートフォン回線からのご利用をお願いいたします。 …

【ふるさとカップ】弥彦競輪場 楽天Kドリームス現場スタッフより

こんにちは。楽天Kドリームス現場スタッフです!!弥彦競輪場で7月28日(木)~7月31日(日)、ふるさとカップ(G3)が開催⤴開催3日目と最終日の2日間、楽天Kドリームスブース出店いたしました!! 8:30から入場できるようになっており、選手の早朝練習を見ることがで…

【本気の競輪TV】玉野競輪 サマーナイトフェスティバルGⅡ 3日間生放送(2022.7.16~18 )!

▼本気の競輪TV 3日間生放送! まだチャンネル登録されていない方は是非登録してね♪https://www.youtube.com/rakutenkdreams 【出演者】★中野浩一★吉岡稔真 https://www.instagram.com/toshimasayoshioka/★後閑信一 https://twitter.com/japanese_boss★窪真理…

クレジットカードチャージの本人認証サービス表記変更について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 2022年7月21日(木)より、本人認証サービス(3Dセキュア)の表記変更についてお知らせいたします。 変更点:店舗名 DERUCA ⇒ 楽天決済サービス--- 本人認証サービス(3Dセキュア)の表記はこ…

【お詫びと復旧のお知らせ】お友達紹介キャンペーン!にて紹介コードが入力できない事象について

平素より楽天Kドリームスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 2022年7月7日(木)0:00~2022年7月7日(木)15:45の時間帯において、お友達紹介キャンペーンでの紹介コードが受け付けられない事象が発生いたしました。現在は復旧し、紹介コードがご…

【重要】宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントのシステム変更のお知らせ

いつも宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席無料プレゼントをご利用いただきありがとうございます。宇都宮競輪場へ行こう!特別観覧席引換券ですが、2022年4月をもちまして電子チケットPeatixへ変更となりました。ご利用には電子チケットPeatixへの新規会員登録…

【復旧】PayPay銀行チャージのメンテナンス終了について

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 PayPay銀行チャージにつきまして、7月4日(月)7:10頃よりエラーが発生していたため、メンテナンスによりご利用を一時停止しておりましたが再開いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけしたこ…

【重要】paypay銀行チャージのメンテナンスについて

いつも楽天Kドリームスをご利用いただきありがとうございます。 現在、paypay銀行チャージにつきましてエラー発生のため、メンテナンスによりご利用を一時停止しております。続報が入り次第、本お知らせを更新いたします。 ご利用いただいているお客様におか…