楽天ポイントを利用したデルカへのチャージ機能の停止により、お客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
システムの仕様変更が完了したため、12月17日（木）よりデルカへのチャージ機能による利用を再開いたしました。
＜初めて楽天ポイントからチャージされるお客様＞
ご自身のKドリームスのデルカIDと楽天IDを連携後、楽天ポイントからデルカへ初めてチャージする場合、「楽天ポイントチャージ利用申請」が必要となります。初回チャージ時に申請を行えば、2回目以降は申請なくご利用いただけます。利用開始後1週間は1日500ポイントまでチャージ可能となります。なお、審査は最大7日かかります。
※「楽天ポイントチャージ利用申請」の手順
- ご自身のKドリームスのデルカIDと楽天IDを連携後、楽天ポイントからデルカへのチャージボタンを押し、暗証番号を入力して申請を行ってください。
「楽天ポイントチャージ利用申請」画面
[ドラッグして移動]
- 承認完了後、Kドリームスサイト上のメッセージで「楽天ポイントチャージ利用審査完了のお知らせ」が届きます。
＜既に楽天ポイントからチャージされたことがあるお客様＞
これまでに楽天ポイントからデルカへのチャージおよびスピードチャージ機能を利用されたことのあるお客様は、再開後もこれまで通りご利用いただけます。
本仕様変更によるチャージ可能ポイント数の上限変更はございません。
Kドリームスは今後も、皆様に安心・安全にサービスをご利用いただくため、サービスの利便性向上に努めてまいります。
本件について、ご不明な点やご質問等がございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
